Prix et tailles
Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis.
Les articles en solde vendus sur la boutique en ligne ne sont ni repris ni échangés.
Toutes les tailles sont des tailles européennes.
Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d'emploi, ou à une usure normale.
Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à ALIKA Lingerie. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Modalités de paiement
Méthodes de paiement : par paiement Paypal, par cartes bancaires (Visa MasterCard) et virement bancaire
Livraison et transport
L'envoi des articles disponibles est effectué par poste. Si l’article est rupture de stock et nécessite un réassort auprès de notre fabricant, le délai habituel de livraison peut être allongé de 3 à 5 jours.
Pour la Suisse, livraison dans un délai de 2 à 3 jours environ. Une participation de votre part est demandée à hauteur de 10.- CHF en dessous de 150.- CHF d’achats. Au-dessus de 150.- CHF d’achat la livraison est offerte.
Pour les livraisons hors de Suisse mais en restant dans des pays limitrophes de la Suisse, livraison dans un délai de 5 à 10 jours. Une participation de votre part est demandée à hauteur de 25.- CHF en dessous de 300.- CHF d’achats. Au-dessus de 300.- CHF d’achat la livraison est offerte.
Pour des envois à l’étranger, des frais de douanes peuvent être appliqués en fonction de votre pays à réception de votre commande.
A NOTER : ALIKA Lingerie ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.
Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.
Lors de promotion avec des frais de livraison offerts, si le client retourne son achat pour un échange de taille, le deuxième envoi est facturé au prix de livraison normal c'est à dire 10.- CHF
Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.
Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.
Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement du district de la Riviera-Pays-d’Enhaut